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名著「グランズウェル」に学ぶソーシャルメディア活用の5つの可能性
元記事⇒ 名著「グランズウェル」に学ぶソーシャルメディア活用の5つの可能性
登録日 2014年5月20日 11:46 AM記事内容 ：登録日 2014年5月20日 11:46 AM
タグ：ソーシャルメディア1．傾聴戦略（Listen）：顧客理解を深める
2．会話戦略（Talk）：自社のメッセージを広める
3．活性化戦略（Energize）：熱心な顧客を見つけ、彼らの影響力を最大化する
4．支援戦略（Support）：顧客が助け合えるようにする
5．統合戦略（Embrace）：顧客をビジネスプロセスに統合する
メモ/関連情報ソーシャルメディア活用のコンサルを事業化するのは難しいと日々感じているが、このような整理の仕方があれば、面白い。
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