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ネガティブなクチコミ情報の拡散に対抗手段はあるか？
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ネガティブなクチコミ情報の拡散に対抗手段はあるか？

元記事⇒ ネガティブなクチコミ情報の拡散に対抗手段はあるか？

登録日 2010年2月16日 03:21 PM
記事内容 ：登録日 2010年2月16日 03:21 PM
タグ：マーケティング 

検索結果は自社メディアであるという表現をしましたが、一方で自社ではほとんどコントロールすることができない他人任せのメディアであるとも言えるわけです。検索エンジンの結果というのは企業の担当者にとって、もろ刃の剣であるということは間違いありません。

仮に悪評が多く出てしまったとしても、根本的な企業姿勢や製品の不具合を改善することができれば、それを良い方向に変えることも可能ですし、検索結果に仮にネガティブなものが出てしまったとしても、製品やサービス自身が魅力的であれば、そういったネガティブな情報にも対抗できると言えます。

メモ/関連情報

まあそうだよね。
ちょっと解決策を期待してしまったが・・・。

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